کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از سرویس‌ها و خدمات وب‌سایت ـهمسو24 به دقت ملاحظه فرمایید.

متن زیر قراردادی حقوقی بین شما به عنوان کاربر و سایت انتشارات ایران فردا می باشد:

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

استفاده از فروشگاه اینترنتی ـهمسو24 به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

  1. کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی ـهمسو24 منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است و مسئولیت نادیده گرفتن این قوانین توسط کاربران، به عهده خود کاربران است.
  2. مالكیت معنوی اطلاعات موجود در ـهمسو24 متعلق به این سایت بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی sales@sepehrmahan.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
  3. كاربران هنگام سفارش اینترنتی ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است عواقب کاستی یا نادرستی اطلاعات وارد شده برعهده کاربر خواهد بود.
  4. تمام ابزاری که در سایت ـهمسو24 با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با موضوع سایت باشد.
  5. ارتباط فروشگاه اینترنتی ـهمسو24 با کاربران از طریق com بر قرار می‌گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.
  6. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ـهمسو24 تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
  7. ساده‌ترین شکل عضویت در سایت، عضویت رایگان می‌باشد و کاربر با انتخاب دکمه‌ی “شروع می‌کنم” و سپس انتخاب طرح رایگان، پس از طی روندی ساده، عوض سایت شده و زیردامنه‌ی مختص به خود را دریافت می‌کند.
  8. مسئولیت حفظ رمز عبور با کاربران است و شرکت در قبال سهل انگاری کابران و سوء استفاده های احتمالی ناشی از آن، مسئولیتی ندارد.
  9. مسئولیت واقعی بودن اطلاعات درج شده در سایت توسط کاربران به عهده خود اشخاص است و سایت در این خصوص مسئولیتی ندارد. سایت فقط در قبال اطلاعات درج شده توسط خود سایت مسئول می‌باشد.
  10. عضویت در این سایت به منزله قبول کلیه شرایط بالاست و صرف عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به به هیچ وجه پذیرفته نیست.

ارتباطات الکترونیکی

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد سایت ـهمسو24 برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سایت ـهمسو24 را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که ———- تنها شماره‌‌ای است که سایت ـهمسو 24 از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ـهمسو24 را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تخت عنوان ـهمسو24 ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ـهمسو24 است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به sales@sepehrmahan.comاطلاع دهید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

وب‌سایت ـهمسو24 به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

وب‌سایت ـهمسو24 متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده کردن از سایت ـهمسو24، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ـهمسو24، مانند اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ـهمسو24 و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار شرکت فناوران سپهر ماهان و ـهمسو است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ـمسو24 و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ـهمسو24 محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ـهمسو24، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی hamsoo24.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب‌سایت ـهمسو24 هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از hamsoo24.comو همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و استفاده از نرم‌افزار

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی ـهمسو24 ، سایت hamsoo24.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

فروش خدمات بر مبنای نوع و مقادیری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی ـهمسو24 انتخاب نموده است.

خریدار پس از تأیید سفارش، زیردامنه‌ی مربوط به خود را دریافت کرده و قادر به استفاده از نرم‌افزار خواهد بود.

ارزش خدمات طبق طرح‌های اعلام شده در صفحه تعرفه محصولات سایت محاسبه می‌شوند.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ـهمسو24، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای ـهمسو24 محفوظ است. ـهمسو24 در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وب‌سایت ـهمسو24 می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربران باید هنگام ثبت سفارش، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج هرگونه اطلاعات توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وب‌سایت ـهمسو24 جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر طرح یا مقدار امکانات افزودنی وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.

طرح خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در سایت ـهمسو24 مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده محصولات ارائه شده، ـهمسو24 نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، وب‌سایت ـهمسو24 موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که محصولی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود.

نمایندگی

ـهمسو24 در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی ـهمسو24 و یا شرکت فناوران سپهر ماهان اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، وب‌سایت ـهمسو24 هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

ـهمسو24 خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید

در صورت وجود مشکل در هر بخش و یا شکایت از پرسنل و یا خدمات سایت ـهمسو24 می‌توانید مستقیماً با مدیر عامل شرکت تماس حاصل فرمائید:

تلفن: ۸۸۵۰۴۶۰۱۸۸۵۰۴۲۰۵۸۸۷۴۲۱۶۰

صرفاً در ساعات 8 الی 17 روزهای شنبه تا چهارشنبه