نوشته‌ها

چه فرآیند هایی در فازهای یک پروژه اجرایی می شوند؟

برای هر پروژه ای فاز های مختلفی تعریف می شوند. فاز های پروژه، شامل فرایندهای کلیدی است که معمولا در همه فازها اجرا می شوند، عبارتند از:

مدیریت فاز

برنامه ریزی

کنترل پروژه

مدیریت تیم

ارتباطات

تدارکات

یکپارچگی (ادغام)

 

مدیریت فاز

در اینجا، به طور کامل شرایط برای تکمیل هر فاز و برای شروع فاز بعدی را مشخص می کنید. الزامات تحویل و ثبت نام معمولا در اسناد آغازین پروژه شناسایی می شوند و در طول پروژه به طور مناسب بررسی می شوند.

برنامه ریزی

برنامه ریزی برای کل پروژه را در ابتدای پروژه انجام دهید، همچنین برنامه ریزی دقیق تر برای هر فاز را در ابتدای آن فاز انجام دهید. حتما برای هر فاز برنامه ریزی؛ افراد، منابع، روش ها و ابزارهای پشتیبانی داشته باشید تا بتوانید پروژه را در زمان، بودجه و استانداردهای کیفیت مناسب تحویل دهید. همچنین در این قسمت می توانید از نرم افزارهای مدیریت پروژه کمک بگیرید. همسو با پیشرفت پروژه به جلو غفلت از بودجه بندی می تواند پروژه را با مخاطرات جبران ناپذیری روبرو کند. نرم افزار ” هم تیک ” با داشتن قابلیت بودجه بندی می تواند در هر فاز از پروژه گزارشات مناسبی از روند پروژه ها را در اختیار مدیران پروژه بگذارند. همچنین اعضای گروه می توانند با درنظر گرفتن بودجه بندی هر فاز همسو با استراتژی پروژه همگام شوند و این امکان در کاهش هزینه ها نقش موثری خواهد داشت .

کنترل پروژه

در این بخش گزارش هایی گنجانده می شوند که شما را برای ایجاد یک تصویر دقیق از نحوه انجام کار کمک می کنند. یک روش معمول برای انجام این کار استفاده از یک داشبورد مدیریتی  است. عموما کمک گرفتن از نرم افزارهایی که در این حوزه فعالیت می کنند بدلیل گزارشات پیش فرض و مناسب شان تاثیر موثری می تواند در تصمیم گیری های بموقع و صحیح داشته باشد.

مدیریت تیم

به عنوان مدیر پروژه، شما مسئول مدیریت تیم پروژه می باشید. کار بر روی یک پروژه معمولا از اکثر فعالیت های عادی کسب و کار ها متفاوت است و ممکن است نیاز به رویکرد و مهارت های متفاوت داشته باشد. به این ترتیب، شما احتمالا نیاز به آموزش و پشتیبانی خاصی از مدیریت پروژه دارید، همچنین در مدیریت تیم نیز پیچیدگی های فراوانی وجود دارد.

ارتباطات

مطمئن شوید که درباره مسئولیت برقراری ارتباط با اعضای تیم، هیئت مدیره پروژه، سهامداران مختلف در کسب و کار و اشخاص ثالث مطلع هستید.

تدارکات

به دلیل تخصصی بودن پروژه ها، بسیاری از آن ها اشخاص ثالث را برای مدیریت خرید استخدام می کنند. مدیریت این اشخاص ثالث اغلب نقش مدیریت پروژه است..

یکپارچگی (ادغام)

اکثر پروژه های یک سازمان مستقل باقی نمی مانند و معمولا در سایر زمینه های کسب و کار تاثیر می گذارند. در نظر بگیرید که پروژه شما چگونه با سایر پروژه ها یا عملکرد آن ها ارتباط برقرار می کند. گاهی لازم است دقت داشته باشیم به شروع یک پروژه جدید در حالی که هنوز پروژه قبلی به اتمام نرسیده و منابع محدودی ( انسانی و ….) در شروع داریم. همزمانی آنها امکان دارد ما را به چالش بکشد!

 

تعریفی از مدیریت پروژه

تصمیم داریم یکسری مقالات کاربردی ارائه بدیم . خب اگه با تعاریف و اصطلاحات شروع کنیم قطعا برای دانشجویان هم مفید خواهد بود. این هفته در مورد پروژه و مدیریت آن و ابزارهایی که کمک می کند تا انحراف از معیار پروژه ها رو در بیاریم صحبت می کنیم. پس با تعریف مدیریت پروژه شروع می کنیم.

تعریف پروژه

يك پروژه مجموعه‌ای از فعاليتهایی است كه براي دستيابی به منظور يا هدف خاصی انجام مي‌گيرد. و این فعاليتها بايد در تاریخهای  معين ، با هزينه‌هايی معين و كيفيت تعيين ‌شده‌ای به انجام برسند. لازمه موفقيت هر پروژه، دستيابی به هر سه عامل زمان، هزينه و كيفيت معين است و خارج شدن هر يك از سه عامل مذكور از حدود تعيين شده ، می تواند به انجام پروژه‌ای ناموفق و غيراقتصادی منجر شود.

تعریف مدیریت پروژه

مديريت‌پروژه نعریفی از برنامه‌ريزی و  هدايت پروژه در چهارچوب زمان ، هزينه و كيفيت مشخص به‌سوي ايجاد نتايج مشخص‌ شده است. مديريت‌پروژه فعاليت‌های برنامه‌ريزی ، سازماندهی ، نظارت بر اجرا و هدايت اجرا را در بر مي‌گيرد و سعی ‌دارد تا با استفاده‌ درست از منابع ، نتايج مشخص و مورد انتظار را با هزينه‌ توافق‌ شده‌ قبلي در موعد درست خود تحويل ‌دهد. به بيان ديگر مديريت پروژه بكارگيري دانش ، مهارتها ، ابزار و تكنيكهای لازم در اداره جريان اجراي فعاليتها ، به منظور رفع نيازها و انتظارات کارفرما از اجرای پروژه است. مديريت پروژه در اجرای اين مهم از دو بازوی قدرتمند برنامه‌ريزی و كنترل پروژه بهره می گيرد.

كنترل پروژه فرايندی است در جهت حفظ مسير پروژه براي دستيابی به يك تعادل اقتصادی موجه بين سه عامل هزينه ، زمان و كيفيت در حين اجراي پروژه ، كه از ابزار و تكنيك‌های خاص خود در انجام اين مهم كمك مي‌گيرد . در واقع كنترل ، اجراي دقيق و كامل برنامه تدوين‌شده براي پروژه است ، به گونه‌اي كه هنگام خروج از برنامه بتوان با تشخيص علل و طرح اقتصادی ترين فعاليتها ، پروژه را به نزديك‌ترين حالت ممكن در مسير اوليه و اصلي خود بازگرداند . كنترل پروژه در اين راه از سه عامل زير بهره ميگيرد.

۱- تعيين وضعيت واقعی پروژه

۲- مقايسه وضعيت واقعی با برنامه

۳- در نظر گرفت اقدام اصلاحی

حال با دانستن این تعاریف می دانیم یک مدیر پروژه با  ایجاد هماهنگی لازم در اجرای فعالیت ها برای کاربرد مناسب منابع و امکانات،به منظور رسیدن به هدف نهایی پروژه باید دارای مهارت های برنامه ریزی و برآورد درست قبل از اجرا و کنترل دقیق و بموقع هنگام اجرا باشد. برای این دو منظور از ابزارهای  GERT– PERT-CPM قبل از اجرا و سیستمهای اطلاعات ضمن اجرا استفاده میشود.

با وجود اهمیت خاصی که برنامه ریزی و برآورد در پروژه دارد یکی از خطاهای بزرگ مدیریتی در این قسمت رخ میدهد و آن عدم دقت برای تعیین بودجه کافی است!

شبکه اجتماعی سازمانی به عنوان پل دانش

ابزارهای موثر شبکه اجتماعی سازمانی می توانند به سازمان ها برای اشتراک  و مدیریت دانش، همکاری و تشریک مساعی کمک کنند. همینطور بین کارهایی که در حال انجام شدن هست با شناسایی فرصت ها و ایده های جدید ارتباط برقرار کنند. در دوره ای که همه چیز در حال اتصال به هم است، داشتن پلتفرم هایی که حلقه های بازخورد سریع تری را در داخل سازمان امکان پذیر می کند معقول به نظر می رسد تا بتوان به مشتریان، تامین کنندگان، همتایان و رقبایی که با شرکت در ارتباط هستند، عکس العمل نشان دهند. این کار در یک اقتصاد شبکه‌ای شده فقط از سازمان شبکه‌ای شده‌ای بر می‌آید که دارای کارکنانی با ذهن شبکه‌ای شده داشته باشد.

مقالات این سایت با زحمت زیادی گردآوری و ترجمه می شوند. لطفا شرعا، اخلاقا و قانونا خود را متعهد بدانید که بدون ذکر منبع از آنها استفاده نکنید.
ارادتمند
محسن روح الامین

شبکه های اجتماعی سازمانی  در بیشتر سازمان های بزرگ،  درحال رشد هستند. کارکنان بیشتری، دانش را به واسطه‌ی جریان های فعالیت در پلتفرم هایی مانند IBM، SAP ، Jive ، Yammer و Socialcast به اشتراک می گذارند. ولی شبکه های اجتماعی سازمانی میتوانند آنچه را که باید رشد دهند را محدود کنند. به خاطر ماهیت خیلی شخصی و خودمانی دانش ضمنی، افراد تنها وقتی آن را آزادانه به اشتراک می گذارند که احساس کنند کنترل را به دست دارند. یک شبکه اجتماعی سازمانی، کنترل شخصی زیادی در اختیار کاربر قرار نمی‌دهد.

علاوه بر این، دریافت ارزش از هزاران مکالمه ی در حال انجام،  نوعی نیاز است که تنها زمانی مشهود می شود که چندین ماه یا سال از بکارگیری شبکه ی اجتماعی سازمانی گذشته باشد. آیا شبکه های اجتماعی سازمانی که جایگزین اینترانت ها می شوند هم مانند اینترانت ها باعث سقوط خودشان می شوند؟ اکنون پیدا کردن اطلاعاتی از 6 ماه قبل و اتصال نقاط به زمان حال چقدر سخت است؟ استفاده از شبکه ی اجتماعی سازمانی نیاز به یک استراتژی مدیریت دانش کارا و در عین حال ساده را خاطر نشان می کند که می تواند توسط هر کسی پشتیبانی شود. بهترین روش برای ایجاد دانش سازمانی کارآمد اتصال آن به سیستم به اشتراک گذاری دانش شخصی است.

 چالش کنونی، توانمندسازی به اشتراک گذاری دانش فردی با حداقل کنترل خارجی است تا دانش را جستجو کرد، آن را درک کرد و به اشتراک گذاشت. هر فردی باید فرایندی را پیدا کند که بر اساس ویژگی های فردی کار می کند و در عوض می تواند به سازمان برای استفاده از دانش جمعی کمک کند. برعکس این قضیه یعنی شروع از دید سازمانی خیلی سخت تر است.

شبکه اجتماعی سازمانی می تواند کنترل و امنیت را به همراه داشته باشند ولی کارکنان ممکن است پست های زیادی را به اشتراک نگذارند زیرا می دانند که با ترک سازمان، دانش خود را از دست می دهند. اگر همه چیز می تواند به اشتراک گذاشته شود، داشتن یک سیلوی مرکزی دانش، ضروری نیست. مسئولیت اشتراک گذاری دانش باید به عهده ی افراد گذاشته شود ولی سازمان می تواند دانش را جمع آوری کند، ترکیب کند و آن را دوباره به اشتراک بگذارد.

مدیریت دانش  نباید تلاش اصلی سازمان را در بر بگیرد ولی نبود استراتژی مدیریت دانش می تواند مانعی برای نوآوری یا تصمیم گیری در سازمان های دانش محور شود. یک روش ساده تر برای مدیریت دانش ساده بهتر از نداشتن آن است و نسبت به روش های پیچیده و پر هزینه ترجیح داده می شود.

یک روش ساده برای مدیریت دانش در سازمان، بررسی سه سطح وابسته به هم است. اول، تسلط بر دانش شخص (PKM)  توسط همه کارمندان تمرین شود. این سطح باید بر دانش ضمنی مانند داستان های کوتاه و مشاهدات تمرکز داشته باشد. فرمت آن باید خیلی سفت و سخت نباشد در نتیجه شخصی می شود. نکته کلیدی اجازه دادن و حمایت از PKM است در نتیجه دانش بیشتری می تواند به اشتراک گذاشته شود. اجباری کردن PKM موثر نخواهد بود. درحالی که PKM می تواند توسط شبکه اجتماعی سازمانی تامین شود، یک رویکرد تکسایز مناسب همه را به پیش می رند، حتی اگر تنها ابزار به اشتراک گذاری در دسترس باشد. چنین چیزی خلاف قواعد PKM است:

  • شخصی- مطابق با توانایی ها، علاقه‌مندی ها و انگیزه های یک فرد است و توسط نیروهای خارجی هدایت نمی شود
  • دانش- فهم اطلاعات و تجربه برای انجام یک کار- دانستن چه چیزی ، چه کسی و چگونه
  • تخصص – سفری از یک کارآموزی به یک معنا-بخش (sense-maker) منظم و به اشتراک گذارنده‌ی دانش- تخصص نباید مدیریت شود.

رویکرد پل شبکه اجتماعی سازمانی به مدیریت دانش

سطح بعدی، مدیریتِ دانشِ گروهی است، که بر تیم ها و پروژه هایی که کار خود را بیان می‌کنند تا فهم بیشتر را حاصل کنند. یکی از اجزای حیاتی بیان کردن کار،  چگونگی برخورد با استثناها برای دادن اطلاعات به تمام کسانی است که در آینده به آن نیاز پیدا می کنند. این کار نیاز به پلتفرم های به اشتراک گذاری اجتماعی نیاز دارد و  این جا همان جایی است که شبکه های اجتماعی سازمانی می تواند مفید واقع شود. این وظیفه گروه است که استثناها را به صورتی سازماندهی کند که برای هم در دسترس باشد. برخی از استثناها می توانند تبدیل به قواعدی شوند که منجر به سطح بعدی مدیریت دانش می شود.

ساده ترین سطح، مدیریت دانش سازمانی است که این اطمینان را حاصل می کند که تصمیم های مهم ثبت و کدگذاری شده‌اند و برای بازیابی به راحتی در دسترس هستند. این بیشتر دانش ضمنی است که این اطمینان را حاصل می کند که حافظه‌ی سازمانی در مورد اینکه چه تصمیات کلیدی گرفته شده اند و چرا یکسری تصمیات گرفته نشده اند، واضح و آشکار است. در طی زمان، این مورد ارزشمند تر شده است. تمرکز بیشتر بر روی حافظه‌های تصمیم گیری این اطمینان را می دهد که مدیریت دانش سازمانی نیاز به منابع مهمی ندارد ولی نتایج مفیدی را ایجاد می‌کند. شبکه اجتماعی سازمانی می تواند منبعی از جریانی باشد که بعدها دارایی مدیریت دانش سازمان می شود.

شبکه های اجتماعی سازمانی می‌تواند به ایجاد پلی بین دانش سازمانی و دانش فردی و اتصال جریان دانش به موجودی دانش کمک کند ولی باید چیزهایی در هر دو طرف پل وجود داشته باشد.

 

پایان دوره ی اینترانت SharePoint

منبع: سایت وزین www.jivesoftware.com یکی از معتبرترین و بزرگترین ارائه کنندگان شبکه اجتماعی سازمانی در جهان

آینده SharePoint

با توجه به اینکه تنها 11 درصد از کسب و کار ها، پروژه های SharePoint خود را به عنوان پروژه موفق تشخیص می دهند و با توجه به اینکه توجه عمده مایکرسافت تغییر به سمت پردازش ابری (Cloud) است، واضح است که دوره اینترانت SharePoint در حال اتمام است و SharePoint2016 به آن ادامه نخواهد داد زیرا تنها دارای یکپارچگی یک طرفه با Office365 است و قابلیت ترکیبی آن کمی بیش تر از آن است که بتواند کاربران را تشویق به استفاده از سرویس های افیس 365 کند.

آیا آفیس 2016 نسل بعدی اینترانت است؟ بعید است. به دلیل اینکه بیشتر سازمان ها فقط برای ایمیل و استفاده های کاربردی از آفیس 365 استفاده می کنند و حدود 40 درصد از سازمان هایی که از افیس 365 استفاده می کنند از افزونه هایی برای پر کردن شکاف مبتنی بر اینترانت و تکمیل کاربرد آن استفاده می کنند. با توجه به وجود جایگزین های مدرن اینترانت به طور فزاینده ای شرکت ها در حال ترک یا عدم استفاده از اینترانت SharePoint هستند.

سارا تیتلمن (Sara Teitelman) مدیر مدیریت دانش:
وقتی که ما SharePoint را با JIVE جایگزین می کنیم، نه تنها یک اینترانت جدید خواهیم داشت بلکه یک اینترانت اجتماعی هم داریم. این کار کمک می کند تا فرهنگ خود را دوباره تعریف کنیم تا از این طریق بازتر، شفاف تر و تعاملی تر باشد.

چرا باید مدرن شوید یا اینترانت SharePoint خود را جایگزین کنید؟

نیروی آگاه و مشارکت کننده در کار یک مزیت رقابتی در اقتصاد خدماتی امروزی است. اما، اینترانت مرسوم حتی آنهایی که دارای آخرین تکنولوژی‌های جستجو و ویژگی های 1.0 اجتماعی بودند هم مزیت رقابتی ایجاد نمی کنند. بیشتر کارکنان هنوز هم در گیر پیدا کردن اطلاعات و تخصص هستند و نزدیک به 70 درصد از آن ها بدون مشارکت می مانند.

برای بررسی این مسئله، اینترانت مدرن باید بر روی افراد تمرکز کند و نوعی تجربه‌ی کاربری را که نیروی کاری درخواست می کند فراهم نماید. باید نیاز ارتباطاتی شرکت و نیاز همکاری کارکنان را برآورده کند. ولی بیشتر اینترانت های موجود خیلی دور از این اهداف هستند.

با توجه به اینکه طراحی اینترانت به سرعت در حال از مد افتادن است، اینترانت سنتی به سرعت تیم های فناوری اطلاعات را مجبور می کند تا پول و زمان زیادی را برای بروز رسانی قابلیت‌های اینترانت صرف کنند در حالی که با طرح های بازگشت سرمایه و فرایندهای کنترل تغییرات سفت و محکمی درگیر هستند. آن ها شب و روز کار می کنند تا شخصی سازی های پیچیده را ارتقا دهند و سرانجام اینترانت بروز شده ای را به کاربران کسب و کار تحویل می دهند که آن ها هم متعجب می شوند که چرا این اینترانت مانند فیسبوک کار نمی کند یا مانند وبسایت های خبری نیست یا چرا روی گوشی هوشمند من کار نمی کند؟

آیا اینترانت شیرپوینتی شما:

همه ی کارمندان را در بر می گیرد و منجر به تطبیق می شود؟ آیا پرتال های یک طرفه، مقاله ها و ایمیل ها همه ی کارکنان را درگیر می کند و منجر به تطبیق با اینترانت می شوند؟ شما از کجا می دانید؟
به سرعت اطلاعات و تخصص را پیدا می کنند؟ آیا هنوز هم هفته ها و روزها طول می کشد تا اطلاعات و دانش را پیدا کنند؟ آیا اطلاعاتی که سرانجام پیدا می کنند قدیمی هستند؟
استفاده از آن بوسیله ی ابزار گوناگون راحت است؟ آیا کارمندان شما هر وقت نیاز به استفاده از اینترانت داشته باشند باید از کامپیوتر دسکتاپ استفاده کنند؟ کارمندانی که دسکتاپ ندارند چگونه اطلاعات خود را بدست می آوردند؟
آیا همکاری را آسان می کند؟ آیا برای افراد سخت است که سایتی را به سرعت درست کنند و همکاری خود را شروع کنند؟ آیا کارکنان شما اینترانت را فراتر از مرورگرها استفاده می کنند؟
وقت کارمندان فناوری اطلاعات را آزاد می کند تا مسائل واقعی کسب و کار را حل کنند؟ آیا کارمندان فناوری اطلاعات شما از تغییرات ساده محتوی، تنظیم سایت و بروزرسانی ها و درخواست های بدون پایان کاربران نهایی خسته شده اند؟ آیا می توانند مهارت حل مسئله ی خود را برای استفاده ی بهتر استفاده کنند؟
آیا بازگشت سرمایه ی رضایت بخشی را فراهم می کند؟ آیا ارزش کافی در ازای گذاشتن زمان و هزینه ای که برای شخصی سازی ها، مدیریت، ارتقاهای طولانی مدت و آموزش کاربران نهایی، بدست می آورید؟
از صرف منابع با ارزش خود بر روی اینترانتی که کارکنان از آن راضی نیستند، خودداری کنید.

مشتریان jive که اینترانت خود را بروز کرده اند یا آن را با اینترانت های اجتماعی jive-n جایگزین کرده اند (بیشتر آن ها مبتنی بر SharePoint بوده اند) بهبودهای قابل توجهی در کسب و کار و عملیات خود بدست آورده اند.

80 درصد کاهش در هزینه های توسعه ی اینترانت: پیاده سازی، مدیریت و نگه داری jive-n خیلی راحتتر از اینترانت های سنتی است.
34 درصد زمان کمتر برای پیدا کردن دانش، تخصص و بهترین روشها: مشتریان jive اشتراک دانش را در سازمان خود سرعت می بخشند.
58 درصد افزایش در زمان صرف شده بر روی اینترانت: تجریه ی رضایت بخش مانند مشتری و تعامل غنی باعث شده که jive-n خیلی بیشتر از اینترانت های مرسوم مشارکت را بیشتر کند.
15 درصد افزایش در بهره وری کارکنان: کارکنان بهتر اطلاع رسانی می شوند و بهتر میتوانند با هم همکاری کنند که منجر به بهبود عملکرد هیئت مدیره می شود.
6 میلیون در هزینه های پشتیبانی از مشتری صرفه جویی شد: مشتریان jive با ارتقا دانش کارکنان، میلیون ها دلار در هزینه های پشتیبانی از مشتری صرفه جویی کردند.
38 درصد از کار خودر راضی تر هستند: مشتریان jive رضایت خیلی بیشتری را به علت مشارکت بیشتر در سازمان گزارش کرده اند.
تونی مک گیورن، مدیر فناوری اطلاعات از شرکت FICO
(Tony McGivern | CIO, FICO)
باید راهی را پیدا کنیم که سیلو ها را در هم بشکند و پلتفرمی را معرفی کند که به کارمندان 28 کشور اجازه دهد تا بهتر ارتباط برقرار کرده و همکاری کنند. با اینترانت تعاملی jive-n می توانیم به پتانسیل رشد بالایی دست پیدا کنیم. نرخ تطبیق در چهار ماه 97 درصد بوده است. این یک پلتفرم بسیار امن است. در واقع یک گنجین پنهان است.

قابلیت های کلیدی شبکه اجتماعی JIVE-n

برای کاربران کسب و کار

کامیونیتی‌ها این امکان را می دهد که کاربران کنترل پرتال های کسب و کار خودشان را داشته باشند. پرتال هایی که ویژگی کشیدن و رها کردن (drag-and-drop) و انتشار ساده ی محتوا را دارند.
گروه ها می توانند به راحتی موردهای کاربرد مختلفی را با استفاده از الگوهای هدفمند ایجاد کنند.
جستجوی عمومی پیدا کردن چیزی را که به آن نیاز دارید در همان زمان که نیاز دارید ساده کرده است به همراه سیگنال های اجتماعی (Social Signals) و عادت هایی که منجر به نتایج جستجو می شود.
پروفایل ها دیگر تنها شامل اطلاعات تماس نیستند بلکه مهارت ها، شناسایی ها، فعالیت ها و تایید ها را شامل می شوند. می توانند به راحتی با سیستم های شخص ثالث (Third-Party) یکپارچه شوند.
برنامه های کاربردی موبایل برای اندروید و iOS باعث می شوند که نیروی کاری شما بر روی هر ابزاری که استفاده می کنند، متصل بمانند، مشارکت کنند و موثر باشند.
برای منابع انسانی و ارتباطات شرکت

بلاگ ها و ویدئو ها به مدیران اجرایی و اشخاص برقرار کننده ی تماس این امکان را می دهند تا با کارمندان به صورت شخصی، رضایت بخش و به یاد ماندنی دسترسی داشته باشند.
جریان های خبری با استفاده از اشتراک گذاری خودکار بر اساس LDAP و دیگر ویژگی های پروفایل این امکان را فراهم می سازنند تا ارتباطاتی را که کارکنان به آن نیاز دارند را فراهم کند.
تحلیل ها و بینشها، اندازه گیری میزان دسترسی و تاثیر هر ارتباط را با هر مخاطب اندازه می گیرند.
بازی سازی این امکان را می دهد که ماموریت ها ، مدال ها و جوایز هدفداری را ایجاد کنید که افراد را تشویق به عملیات خاصی می کند.
سلف سرویس کارکنان، پشتیبانی را ساده می کند و هزینه را کاهش می دهد. این کار بوسیله ی کمک هایی انجام می شود که استفاده از آن ساده است و همچنین کمک هایی که از طرف دیگران انجام می شود که همتراز با پشتیبانی از مشتریان به صورت آنلاین است.
برای فناوری اطلاعات

جایو گزینه های مختلفی برای پیاده سازی ارائه می دهد از جمله استفاده ابری (Cloud Hosted)، میزبانی (Hosted) یا نصب در محل (Local Server)، که مطابق با نیازهای هر کسب و کاری است.
امنیت، دسترس پذیری و پذیرش: جایو گواهینامه 27001 نسخه 2013 را دارد که شامل eDiscovery، Records Retention، رمزگذاری Rest و Enhanced DR است و HIPAA پشتیبانی می کند.
شبکه‌ی یکپارچه کننده به فناوری اطلاعات این امکان را می دهد که اجزا را پیکربندی کند یا اجزای دو جهتی را بسازد. اجزای قابل پیکربندی برای مایکروسافت، سیسکو، گوگل، com، BOX، Dropbox و دیگران در دسترس هستند.
مدیریت محتوا شامل، نظارت خودکار بر کلمات کلیدی، مدیران تعیین شده و توانایی برای گزارش استفاده‌ی نامناسب است.
تم ها به راحتی قابل پیکربندی هستند. می توانید تم های شخصی سازی شده و با کیفیت بالا را انتقال دهید یا دریافت کنید تا نیازمندیهای خاص برند را برآورده نمایید.
در مورد مدرن کردن اینترانت SHAREPOINT خود با استفاده از شبکه اجتماعی سازمانی سپهر ماهان بیشتر بدانید.

برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفا به ما ایمیل بزنید یا فرم تماس را در صفحه تماس با ما پر کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس حاصل می نمایند.

sales{at}mahansocial.com

شبکه اجتماعی سازمانی چیست؟

شبکه اجتماعی سازمانی یک بستر مدرن برای تعاملات درون سازمان است. در سه دهه گذشته، شرکت‌های سراسر جهان همواره از بسترهای الکترونیکی برای ارتباطات داخل سازمان و بیرون سازمان بهره‌برده‌اند. بسترهای الکترونیکی علاوه بر صرفه جویی در مصرف کاغذ، سرعت انتقال و تبادل اطلاعات را به شدت افزایش داده‌است و سهولت زیادی را برای ارتباطات به وجود آورده است. در این بین پروتکل ایمیل در جهان نقش را داشته‌است. در حالی که در طی 15 سال اخیر شرکت‌های جهان با تولید و بهره‌برداری از نرم افزار‌های شبکه اجتماعی، پروتکل ارتباطی خود را تغییر داده‌اند، متاسفانه در ایران سیستمی به نام اتوماسیون اداری سیطره گسترده‌ای در سازمان داشته‌است.
شرکت‌های جهان با نگاه و اعتقاد بر اشتراک اطلاعات، تشریک مساعی و مدیریت دانش هر چه بیشتر از بسترهای اشتراک گذاری استفاده کرده اند و در ایران طی سال‌های گذشته همواره امنیت اطلاعات، محرمانگی، سخت و محدود شدن سطوح دسترسی و حبس دانش و اطلاعات در محفظه‌های در بسته رواج پیدا کرده است.
سیستم‌های سختگیرانه در روابط و تبادل دانش باعث شده است شرکت‌های ایرانی از حداقل بهره‌وری و حداقل بهره‌برداری از دانش موجود استفاده کنند.
اکنون زمان آن رسیده است تا نگاه نو به بسترهای ارتباطی سازمانی، زمینه را برای رشد و توسعه شرکت‌ها فراهم آورد.
سازمان‌های یادگیرنده باید همواره نسبت به یادگیری سازمانی و اشتراک دانش توجه نشان دهند تا تجربیات شکست به کرات در سازمان‌ها تکرار نشود.
شبکه اجتماعی سازمانی چیست؟
شبکه اجتماعی سازمانی یک نرم افزار تحت وب است که امکانات و نحوه کار آن دقیقا مشابه شبکه های اجتماعی معروف مانند فیسبوک و لینکیدین است. شبکه اجتماعی سازمانی روی دامنه خصوصی شرکت نصب می شود و فقط کارکنان و دینفعان شرکت در آن می توانند عضو شوند. در شبکه اجتماعی سازمانی امکاناتی اضافه تر از شبکه های اجتماعی عمومی مانند مدیریت مستندات، نظام پیشنهادات، مدیریت کارها، نظام ارزیابی عملکرد کارکنان، مدیریت روابط با مشتریان، کاربرگ زمان (Time Sheet) و سلف سرویس کارکنان وجود دارد تا کارکنان بتوانند کارهای روزمره خود را در این شبکه انجام دهند.
در شبکه اجتماعی سازمانی روابط افراد و واحدها به دقت چارچوب یافته و ارتباطات افراد تغییر شکا می دهد. این نگاه نو به ارتباطات، باعث بهبود عملکرد فردی و گروهی در سازمان می شود. ارتباطات بر اساس کار یا پروژه یا موضوع در محلی اختصاص یافته توسط افراد ثبت می شود و افرادی که مرتبط با موضوع هستند بلافاصله پیام را دریافت کرده و نسبت به آن پاسخ یا ابزار نظر می کنند.